Ofte stillede spørgsmål

• Download Padify i App Store eller Google Play.
• Find og tilmeld dig et event i dit lokale padelcenter.
• Tryk på det login-link, vi sender til den e-mailadresse, du bruger hos dit padelcenter.
• Indtast koden fra e-mailen – eller få tilsendt en ny kode til samme adresse.

Ranglisten er lokal for dit padelcenter. Når du tilmelder dig ranglistebegivenheder, er du sikret gode og jævnbyrdige kampe – uden at du selv skal finde hverken makker eller modstandere.

Når du møder op til en ranglistebegivenhed, bliver du matchet med tre andre spillere på dit niveau, baseret på din nuværende placering på ranglisten.

I løbet af to timer spiller du og de tre andre alle de runder, I kan nå, på kryds og tværs på samme bane. Appen fortæller jer, hvem I skal spille sammen med. Først spiller I én runde i de tre mulige kombinationer, og derefter sørger appens algoritme for at finde de mest fair match-ups baseret på alle spillede runder.

Én runde er ét sæt, som du kender det fra almindelig padel: man skal vinde med to, og ved 6-6 spilles tie-break. Når en runde er færdig, indtaster I resultatet i appen.

Ranglisten er baseret på ELO-rating, som også bruges i skak. Alle starter på 1000 point. Efter hver runde går din rating enten op eller ned. Den stiger, når du vinder, og falder, når du taber. Hvor meget den ændrer sig, afhænger af:

• dit eget niveau
• modstandernes niveau
• din makkers niveau
• hvor mange kampe du selv har spillet
• hvor klart kampen bliver vundet eller tabt

Nye spillere rykker ofte hurtigt på ranglisten, mens erfarne spillere ændrer sig langsommere. Ranglisten sorterer spillerne efter deres ELO-rating, så du kan se, hvem der ligger øverst.

Når du har downloadet Padify-appen, tilmelder du dig ranglistekampe ved at finde den relevante begivenhed i dit centers app eller på dit centers hjemmeside. Efter tilmelding modtager du en e-mail med et link og en kode til Padify-appen.

Du kan også logge ind ved at indtaste den e-mailadresse, du er registreret med hos padelcenteret.

Padify er en dansk app udviklet af Apper ApS, designet til at gøre rangliste-padel nemt og sjovt for både spillere og padelcentre.

Hvad gør Padify?

• Automatisk rangliste baseret på ELO-rating (samme system som skak)
• Fair matchups – du bliver altid matchet med spillere på dit niveau
• Automatisk kampgenerering – ingen manuel planlægning nødvendig
• Live resultater og statistik direkte i appen

Det unikke ved Padify:

Vores algoritme sørger for, at hver kamp er jævnbyrdig. Du behøver ikke selv finde makker eller modstandere – Padify klarer det hele baseret på din aktuelle rating og erfaring.

Er du centerejer eller administrator? Padify gør det nemt at tilbyde professionel ranglistestyring til dine medlemmer – uden ekstra arbejde.

Fuld integration med dit bookingsystem:

Vi tilbyder integration med jeres eksisterende bookingsystem (såfremt det understøtter det). Det betyder:

• Opret bare et arrangement som I plejer
• Spillerne tilmelder sig via jeres almindelige bookingsystem
• Alt andet klarer Padify automatisk

Bevist effekt:

Padify er afprøvet og dokumenteret til at fylde baner – særligt i low-peak timer. Systemet tiltrækker spillere, der normalt ikke kommer så ofte, fordi de ikke selv formår at arrangere kampe. Med Padify behøver de bare møde op – vi klarer resten.

Kom i gang:

• Gratis prøveperiode – Test Padify uden binding
• Nem opsætning – Vi hjælper jer i gang

Kontakt os på hello@padify.app eller ring til os på +45 70 70 17 47 for at høre mere.

Senest opdateret: 28. november 2025

Padify ("vi", "vores" eller "appen") respekterer dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger Padify-appen.

1. Dataansvarlig

Apper ApS
CVR: 36956720
E-mail: hello@padify.app

2. Hvilke data indsamler vi?

Vi indsamler følgende typer af personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: E-mailadresse (leveret af dit padelcenter)
• Profiloplysninger: Navn, valgfrit profilbillede
• Sportsdata: ELO-rating, kampresultater, rankingposition, kampe spillet
• Centeroplysninger: Det padelcenter du er tilknyttet, liga-medlemskaber
• Aktivitetsdata: Tilmeldinger til events, kampdeltagelse, tidspunkter for aktivitet
• Push-notifikationer: Notifikationspræferencer og emner du abonnerer på
• Tekniske data: App-version, enhedstype, fejlrapporter (anonymiseret)

3. Hvordan indsamles dine data?

• Når dit padelcenter opretter dig som bruger i systemet
• Når du logger ind via e-mail med engangskode
• Når du tilmelder dig events og rapporterer kampresultater
• Når du valgfrit uploader et profilbillede
• Automatisk når du bruger appen (tekniske data)

4. Formål med databehandling

Vi bruger dine data til følgende formål:

• Identifikation og autentificering: At sikre adgang til din konto via e-mail-baseret login
• Ranglistesystem: At beregne og vedligeholde ELO-ratings og rangeringer
• Kampgenerering: At matche spillere på samme niveau til jævnbyrdige kampe
• Event-administration: At administrere tilmeldinger, generere kampe og vise resultater
• Kommunikation: At sende e-mails om event-tilmeldinger, login-koder og vigtige opdateringer
• Push-notifikationer: At informere dig om nye kampe, resultater og events (hvis aktiveret)
• App-forbedring: At analysere fejl og forbedre funktionalitet

5. Retsgrundlag for databehandling (GDPR)

• Samtykke: Ved oprettelse af profil og brug af appen
• Legitim interesse: For at levere ranglistesystem og kampgenerering
• Kontraktopfyldelse: For at levere de services du har tilmeldt dig via dit padelcenter

6. Datadeling med tredjeparter

Vi deler dine data med følgende parter:

• Dit padelcenter: De kan se din profil, rating og kamphistorik i deres admin-panel
• Andre spillere i din liga: Dit navn, rating og kampresultater er synlige på ranglisten
• Google Firebase: Vores cloud-database og autentificeringsudbyder (servere i EU)
• Brevo (tidligere Sendinblue): E-mail-leverandør til login-koder og notifikationer (GDPR-compliant, EU-baseret)
• Cloudflare: CDN til levering af profilbilleder (GDPR-compliant)

Vi sælger ALDRIG dine personlige data til tredjeparter til markedsføringsformål.

7. Hvor længe opbevarer vi dine data?

• Aktiv profil: Så længe din konto er aktiv hos et padelcenter
• Kamphistorik: Bevares permanent for at vedligeholde rangliste-integritet
• Login-koder: Slettes automatisk efter 30 dage eller efter brug
• E-mail-logs: Opbevares i 90 dage til support-formål
• Inaktive konti: Hvis din konto er inaktiv i 3 år, kan vi slette dine data efter forudgående notifikation

8. Dine rettigheder (GDPR)

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af alle data vi har om dig
• Ret til rettelse: Du kan opdatere dit navn og profilbillede i appen. Kontakt support for andre rettelser
• Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af din profil. Bemærk: Kamphistorik kan blive anonymiseret i stedet for slettet for at bevare rangliste-integritet
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om dine data i et struktureret, maskinlæsbart format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod visse typer af databehandling
• Ret til begrænsning: Du kan anmode om midlertidig begrænsning af behandlingen

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på: info@padify.app

9. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger:

• Krypteret datatransmission (HTTPS/TLS)
• Krypteret dataopbevaring i Google Firebase (EU-region)
• Adgangskontrol og autentificering via engangskoder
• Rollebaseret adgangsstyring for centeradministratorer
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer og overvågning
• Begrænset adgang til persondata for ansatte (need-to-know princip)

10. Børns privatliv

Padify er beregnet til brugere i alle aldre. For brugere under 18 år kræves forældres eller værges samtykke til oprettelse af profil. Padelcentre er ansvarlige for at indhente dette samtykke ved tilmelding.

11. Internationale dataoverførsler

Dine data opbevares primært i EU (Google Firebase, EU-region). Hvis data overføres til tredjelande, sikrer vi passende beskyttelse gennem:

• EU's standardkontraktbestemmelser
• GDPR-certificerede underleverandører
• Privacy Shield eller tilsvarende beskyttelse

12. Cookies og sporingsteknologier

Padify-appen bruger ikke cookies til marketing. Vi bruger:

• Session-tokens: Til at holde dig logget ind
• Firebase Analytics: Anonymiserede brugsstatistikker til at forbedre appen
• Fejlrapportering: Anonymiseret data til at identificere og rette bugs

Du kan deaktivere Firebase Analytics i din enheds systemindstillinger.

13. Push-notifikationer

Push-notifikationer er valgfrie. Du kan til enhver tid:

• Aktivere/deaktivere notifikationer i app-indstillingerne
• Vælge hvilke typer af notifikationer du vil modtage
• Deaktivere alle notifikationer i din enheds systemindstillinger

Vi bruger Firebase Cloud Messaging (FCM) til at sende notifikationer.

14. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via:

• E-mail til alle registrerede brugere
• Notifikation i appen
• Opdatering af "Senest opdateret" datoen øverst

15. Kontakt og klager

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine data:

• E-mail: hello@padify.app

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi ikke overholder gældende databeskyttelsesregler:

• Datatilsynet: dt@datatilsynet.dk
• Telefon: +45 33 19 32 00
• Website: www.datatilsynet.dk

16. Compliance med Apple og Google krav

Padify overholder:

• Apple App Store Review Guidelines for Privacy
• Google Play Policy om brugerdata og privatlivspolitik
• EU's Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR)
• ePrivacy Direktivet (Cookie-loven)

English Summary

This privacy policy is written in Danish as Padify primarily serves Danish users. For English-speaking users:

• We collect: email, name, profile picture (optional), ELO rating, match results
• Purpose: Ranking system, match generation, event management
• Data stored in EU (Google Firebase)
• GDPR compliant - you have full rights to access, rectify, delete your data
• We never sell your data to third parties
• Contact: hello@padify.app